Leipzig

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CHECK24, das Vergleichsportal im Internet, ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen. Wir bieten Privatkunden kostenlose Vergleiche in den Bereichen Versicherungen, Energie, Finanzen, Telekommunikation, Reisen und Shopping. Damit schaffen wir Transparenz, die sich für unsere Kunden direkt durch günstige Tarife und Preise auszahlt!

Unser Erfolg ist nur möglich durch den Teamgeist und die hohe Motivation unserer Mitarbeiter, beides zusammen bringt uns täglich weiter. An unserem Hauptsitz im Herzen Münchens und weiteren Standorten in Leipzig, Frankfurt am Main, Augsburg, Köln, Münster (IT), und Hamburg (IT) arbeiten wir in einem Arbeitsklima, das von Start-up Mentalität und Offenheit geprägt ist. Obwohl wir seit knapp 15 Jahren am Markt sind und mehr als 700 Mitarbeiter beschäftigen, haben wir uns diese Kultur und Arbeitsatmosphäre erhalten.

Für den Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n


Mitarbeiter Kundenservice (m/w) Reisen in Teil- oder Vollzeit


Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
  • Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Was Sie mitbringen

  • Berufserfahrung in der Touristik Branche oder im Kundenservice bzw. Callcenter
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
  • Wünschenswert: Kenntnisse touristischer Software wie z.B. Toma oder Merlin sowie Amadeus oder Sabre
Was wir Ihnen bieten

  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Softskill-Trainings, Mitarbeiterprogramme sowie Fach- und Führungslaufbahn)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Kostenlose Getränke, Obstkörbe sowie Pasta-Tage
  • Cash-Back Gutscheine für CHECK24 Produkte
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort

Unsere weiteren Benefits finden Sie hier.
Wussten Sie schon? CHECK24 gehört laut Focus Spezial zu Deutschlands besten Arbeitgebern.

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