Archivierte Stelle: Auszubildende/r Kaufmann/-frau für Dialogmarketing – Beginn: August 2018 – Standort Köthen
Archivierte Stelle: Auszubildende/r Kaufmann/-frau für Dialogmarketing – Beginn: August 2018 – Standort Köthen
. Einkäufer, Lieferanten, Hersteller und Dienstleister verbinden über diese Infrastruktur ihre Systeme untereinander und wickeln Transaktionen digital ab, unabhängig vom bisherigen Digitalisierungsgrad. . .
Deine Aufgaben
- Du berätst Neu- und Bestandskunden telefonisch und schriftlich
- Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen sowie Lieferanfragen
- Du bearbeitest Reklamationen, Kundenretouren und Beschwerden
- Du stimmst die Bestellabwicklung mit unseren Partnern ab
Deine Qualifikationen
- Du hast einen erweiterten Realschulabschluss, Fachhochschulreife oder Abitur?
- Du kannst mündlich und schriftlich gut kommunizieren?
- Du hast Kenntnisse im Umgang mit dem PC und Erfahrung mit dem Internet?
- Du bist ehrgeizig, wissbegierig, begeisterungsfähig, engagiert und zuverlässig?
- Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten?
Informationen zum Ausbildungsberuf
- Staatlich anerkannter Ausbildungsberuf mit Abschlussprüfung vor der IHK
- Dauer: 3 Jahre
- Lerninhalte:
- Sprachliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
- Arbeitsorganisation
- Kundengewinnung und -betreuung
- Beratung von Kunden, Interessenten und Neukunden
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten
- Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen
- Kundenwünsche analysieren, bearbeiten und kundenspezifische Problemlösungen anbieten
- Kundenbindung: Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
- Kundendatenbanken pflegen
- Qualitätssicherung
Wir bieten
- Eine spannende Ausbildung bei einem internationalen Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Freundliche Kollegen, qualifizierte Ausbilder und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Eine fundierte Ausbildung mit Rotationen in andere Bereiche, Schulungen im Rahmen des Azubi-Campus und Projektarbeiten mit anderen Auszubildenden
- Einen Ausbildungsplatz im Zentrum von Köthen mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
- Eine attraktive Vergütung und Honorierung besonderer Erfolge und Leistungen
- Übernahme der Fahrtkosten zur Berufsschule nach Halle