Halle (Saale)

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Gruppenleiter (m/w)* – Kundenvertragsmanagement

am Hauptsitz Halle (Saale).

Ihre Aufgaben und Ziele

  • fachliche und organisatorische Führung der Gruppe
  • Weiterentwicklung der Gruppe hinsichtlich der industrialisierten und kundenorientierten Prozesse der GISA
  • Optimierung und Steuerung des dafür notwendigen Know-hows in der Gruppe
  • Verantwortung für korrekte Abbildungen von Angeboten und Kontrakten unter Betriebs-, Controlling-, Billing- und SLA-Aspekten
  • Beratung und Steuerung bei der Erstellung von SAP-Angebotsbelegen und Projektkalkulationen unter vertraglichen Aspekten
  • Analyse der kundenspezifischen Anforderungen
  • Entwicklung und Präsentation von vertraglichen Lösungen im Rahmen der fachlichen Angebotserstellung
  • Schnittstellenkoordination zwischen Kundenanforderungen und Fachbereichsinteressen

Ihre Qualifikationen und Kompetenzen

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse von IT-Leistungen, IT-Servicemanagement und Projektmanagement
  • buchhalterische Kenntnisse sowie juristische Grundkenntnisse im BGB und HGB
  • mehrjährige Erfahrungen im Vertriebs-, Auftrags- und Vertragsmanagement
  • mehrjährige Erfahrungen in der fachlichen Führung von Mitarbeitern und hohe soziale Kompetenz bzgl. der übertragenen Führungsverantwortung
  • gute Kenntnisse von MS Office-Produkten
  • SAP Kenntnisse und CRM-Kenntnisse wären wünschenswert
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auch auf Managementebene
  • analytisch, methodisch und zielorientierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft

Ihre Perspektiven

  • ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
  • leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zu gesundheitlichen Präventionskursen)
  • ein umfassendes Patenprogramm zur Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.

* Gemäß AGG werden mit vorrangig männlichen Personenbezeichnungen (Mitarbeiter etc.) weibliche und männliche Personen angesprochen.

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