Leipzig

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Mitarbeiter Customer Success & Sales (m/w/d)

Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und möchtest dich mit deinem ausgeprägten Servicegedanken unter gleichgesinnten wiederfinden? Dich bestmöglich selbst verwirklichen? Neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung setzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Das Service Team des Händlerbundes in Leipzig wartet auf dich.

Was sind meine Aufgaben?

  • Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im B2B Bereich
  • Beratung/Vorstellung unserer Dienstleistungen am Telefon oder per Ticket
  • Sicherstellung der Mitgliederzufriedenheit
  • Stammdatenerfassung und -pflege
  • bilden einer Schnittstelle zwischen den verschiedenen Firmenbereichen
  • Datenerfassung, Datenaktualisierung, sowie Neukundenregistrierung

Was bringe ich mit?

  • Freude am Kundenkontakt und generell an der Kommunikation
  • Gerne Quereinsteiger aus verschiedenen Branchen
  • ausgeprägter Servicegedanke
  • erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
  • Grundkenntnisse der MS Office Anwendungen
  • kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • Freude und Neugierde um neue Aufgaben zu übernehmen
  • Begeisterungsfähigkeit, Strukturiertheit, Flexibilität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit

Was erwartet mich?

  • eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen, familiären Arbeitsumfeld
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • ein sympathisches, innovatives und offenes Team
  • eine sehr gute und intensive Einarbeitungsphase
  • ein helfendes Team, welches sein Wissen sehr gern teilt
  • ein ausgeprägtes WIR-Gefühl im Team
  • tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung deiner Aufgaben, Verantwortung und Freiräume im jeweiligen Arbeitsbereich
  • flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Getränke, Obst, Sport, Teamevents, Job-Ticket
  • Unterstützung bei deiner Rentenvorsorge
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