Leipzig

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Die Mercateo Gruppe betreibt seit dem Jahr 2000 den mittlerweile größten B2B-Marktplatz Europas (www.mercateo.com). Seit 2017 positioniert sie sich zusätzlich mit der Vernetzungsplattform Unite (www.unite.eu) als erste neutrale Plattform im B2B-Bereich. Unternehmen jeder Größe verbinden über die Unite Infrastruktur ihre Systeme untereinander und wickeln Transaktionen digital ab. Im Jahr 2018 steigerte das Unternehmen seinen Umsatz auf 285 Mio. Euro. Mercateo beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter und ist derzeit in 14 Ländern aktiv.

Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen

Operativer Qualitätsmanager (m/w/d) Leipzig

Ihre Aufgaben:

  • Sie arbeiten als Spezialist nah am operativen kaufmännischen Tagesgeschäft, vorrangig im Bereich der Kundenbetreuung und dem Backoffice  
  • Sie überprüfen die Ausführung der Prozesse systematisch auf Grundlage von Prozessdokumentationen
  • Durch Soll-Ist-Vergleich der Prozessausführung stellen sie Abweichungen fest und dokumentieren den Grad der Prozesstreue
  • Sie identifizieren Verbesserungspotentiale in der Prozessrealisierung
  • Sie sind für die Aufbereitung des Kundenfeedbacks zuständig und übermitteln ihre Ergebnisse an die Fachbereichsleitung

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein beendetes Studium
  • Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung, idealerweise im E-Commerce Umfeld
  • Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein 
  • Sie sehen eine eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise als selbstverständlich an
  • Sie haben ein Verständnis für wirtschaftliche Prozesszusammenhänge 
  • Sie verstehen es, sich mit Ihren sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in die Arbeit im internationalen Umfeld einzubringen; Englischkenntnisse sind von Vorteil 
  • Sie arbeiten serviceorientiert, sind kommunikativ und verantwortungsbewusst 
  • Sie sehen sich gerne in der Gestalterrolle  

Bei uns erwartet Sie

  • Eine Tätigkeit für den Innovationsführer in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt online.

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