Archivierte Stelle: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Leipzig
Archivierte Stelle: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Leipzig
Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. . Euro erreicht. Mercateo ist von EcoVadis für seine CSR-Aktivitäten mit dem Silver Rating zertifiziert worden.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Leipzig
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support
- Du unterstützt unsere Kunden und Lieferanten bei technischen Problemen im Rahmen der Schnittstelle ihrer E-Procurement-Systeme mit der Mercateo-Plattform
- Du hilfst unseren Partnern bei technischen Problemen (API) im Zusammenhang mit der Mercateo-Plattform
- Du koordinierst die eingehenden Anliegen und bearbeitest auch direkt Kunden- und Lieferantenanfragen
- Du bist verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützt diese bei der Gesamtumsetzung des Anliegens/ Projektes
Dein Profil
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Informatik
- Du besitzt Weitblick und erkennst abteilungsübergreifende Zusammenhänge
- Du bist offen für abwechslungsreiche Anfragen unserer Kunden und Lieferanten
- Du verfügst über Berufserfahrung im IT-Support und kannst auch komplexe Anliegen sicher koordinieren und nachhalten
- Idealerweise hast Du ein Verständnis von XML (BMEcat), EDI, OCI.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und fühlst Dich im internationalen Umfeld wohl
- Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
- Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Leipzig, mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
- Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich sich jetzt online.