Halle (Saale)

Bitte bewerben Sie sich hier auf „OFFICEmitte.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Business Analyst (m/w/d)* - Vertriebssteuerung

IT ist für uns die spannendste Sache der Welt. Wir lieben IT, wir leben IT, wir sind Synonym für intelligente IT-Lösungen aus einer Hand. Wenn Du unsere Leidenschaft teilst, dann bewirb Dich bei einem der größten IT-Service Unternehmen Mitteldeutschlands als Business Analyst (m/w/d)* - Vertriebssteuerung (befristet vom 01.11.2019 bis 30.10.2021) für unseren Standort Halle (Saale). 

Ihre Aufgaben und Ziele

  • eigenverantwortliche Durchführung von Analysen und termingerechte Erstellung von Reports
  • Visualisierung, Kommunikation und Koordination geeigneter KPI's (intern und extern)
  • Entwicklung, Weiterentwicklung, Automatisierung und Umsetzung neuer geeigneter Steuerungsinstrumente in den Marketing- und Vertriebsprozessen
  • Mitwirkung und Übernahme projektspezifischer Aufgaben bei der Weiterentwicklung vertriebs- und marketingrelevanter Prozesse im CRM-System
  • Mitwirkung bei der Planung, Realisierung und Auswertung von Maßnahmen der Marktkommunikation, insbesondere im Leadmanagementprozess
  • Unterstützung bei der Organisation und termingerechten Steuerung an kundenrelevanten Prozessen beteiligten Personen und Dienstleister
  • Abstimmung und Koordination mit anderen Bereichen, bspw. Controlling, Produktentwicklung, Vertragsmanagement
  • Überwachung und Mitarbeit bei der Pflege von Geschäftsdaten im CRM-System
  • Management von Adressbeständen zur Kundenqualifizierung und Zielgruppensegmentierung
  • Vorbereitung, Begleitung und Auswertung von Kundenzufriedenheitsbefragungen

Qualifikationen und Kompetenzen

  • abgeschlossenes Studium oder eine mindestens 3-jährige abgeschlossene Ausbildung in einer IT- nahen bzw. betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
  • idealerweise mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Marketing/Vertrieb
  • Affinität und Prozessverständnis für Marketing-, Leadmanagement- und Vertriebsprozesse
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, Reporting- und Analysetools und der Arbeit mit Datenbanken
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft CRM
  • Kreativität und Umsetzungskompetenz in komplexen Prozessen und pragmatische Lösungsfindung
  • hohe Zahlenaffinität, analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
  • eigenverantwortliche, strukturierte, kooperative und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Team- und Kritikfähigkeit
  • gutes betriebswirtschaftliches Wissen und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Grundkenntnisse Englisch

Benefits

  • ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine echte Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen
  • leistungsgerechte Vergütung sowie umfangreiche betriebliche Sozialleistungen
  • ein umfassendes Patenprogramm für den optimalen Einstieg
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
  • u.v.m.
*Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen
Vertrieb, Business, Anaylst, Steuerung, CRM, Leadmanagement, Analyst, OFFICEmitte.de, Empfehlungsbund