Leipzig und Köthen (Anhalt)

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Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. Zur Mercateo Gruppe gehören das B2B-Netzwerk unite.eu und die B2B-Beschaffungsplattform mercateo.com. Neben Deutschland ist die Unternehmensgruppe in 13 weiteren Ländern vertreten und beschäftigt europaweit rund 600 Mitarbeiter. Seit der Gründung im Jahr 2000 expandiert das Gesamtunternehmen kontinuierlich; im Jahr 2019 wurde bei profitablem Wachstum ein Umsatz von 316 Mio. Euro erreicht. Mercateo ist von EcoVadis für seine CSR-Aktivitäten mit dem Silver Rating zertifiziert.

Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen

Italienisch/Deutsch sprechenden Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Leipzig oder Köthen

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und bist auch bei themenübergreifenden Fragen ein kompetenter Ansprechpartner
  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei der Suche nach benötigten Artikeln und der gesamten Bestellabwicklung
  • Du stehst im engen Kontakt mit unseren Lieferanten und gewährleistest somit den reibungslosen Ablauf der Bestellungen
  • Du kümmerst Dich darüber hinaus um eine reibungslose Aufnahme und Bearbeitung von Retouren
  • Du verbesserst und entwickelst unsere Prozesse aktiv mit

Dein Profil

  • Du besitzt idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und bringst erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden mit
  • Du sprichst fließend italienisch und beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien
  • Du zeichnest Dich durch kundenorientiertes Arbeiten sowie Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen aus
  • Du bist kommunikativ, flexibel, selbständig, zuverlässig

Wir bieten

  • Eine spannende Tätigkeit für den Innovationsführer im Bereich digitaler Vernetzung und Plattformen
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Leipzig oder Köthen mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Deiner täglichen Motivation sehen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt online.

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