Leipzig

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Kundenberater (m/w/d)

Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und möchtest dich mit deinem ausgeprägten Servicegedanken unter Gleichgesinnten wiederfinden? Dein Job soll dir die Möglichkeit bieten, dich bestmöglich selbst zu verwirklich? Und obendrein willst du auch neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung setzen? Dann bist du bei uns genau richtig! 

Das Service-Team des Händlerbundes in Leipzig wartet auf dich! 

Das sind deine Aufgaben: 

  • Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im B2B-Bereich 
  • Beratung/Vorstellung unserer Dienstleistungen am Telefon oder per Ticket 
  • Sicherstellung der Mitgliederzufriedenheit 
  • Stammdatenerfassung und -pflege 
  • Bilden einer Schnittstelle zwischen den verschiedenen Firmenbereichen 
  • Datenerfassung, Datenaktualisierung, sowie Neukundenregistrierung 

Das bringst du mit: 

  • Freude am Kundenkontakt und generell an der Kommunikation 
  • ausgeprägter Servicegedanke 
  • erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert 
  • Gerne Quereinsteiger aus verschiedenen Branchen 
  • Grundkenntnisse der MS-Office-Anwendungen 
  • kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • freundliches und aufgeschlossenes Auftreten 
  • Freude und Neugierde, neue Aufgaben zu übernehmen 
  • Begeisterungsfähigkeit, Strukturiertheit, Flexibilität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit 

Das erwartet dich: 

  • eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen, familiären Arbeitsumfeld 
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • ein attraktives Grundgehalt 2.000 € + Provision
  • ein sympathisches, innovatives und offenes Team 
  • eine sehr gute und intensive Einarbeitungsphase 
  • ein helfendes Team, welches sein Wissen sehr gern teilt 
  • ein ausgeprägtes WIR-Gefühl im Team 
  • tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung deiner Aufgaben, Verantwortung und Freiräume im jeweiligen Arbeitsbereich 
  • flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen 
  • Getränke, Obst, Sport, Teamevents, Job-Ticket 
  • Unterstützung bei deiner Rentenvorsorge 

Wie bewerbe ich mich? Nutze die Möglichkeit Dich online über unser Bewerbungsformular zu bewerben. Falls Du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende Dich bitte an Felix Schumacher per Email an job@haendlerbund.de. 

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