Leipzig

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Mercateo betreibt seit dem Jahr 2000 den mittlerweile größten B2B-Marktplatz Europas (www.mercateo.com). Seit 2017 positioniert sich das Unternehmen zusätzlich mit der Vernetzungsplattform Unite (www.unite.eu) als erste neutrale Plattform im B2B-Bereich. Unternehmen jeder Größe verbinden über die Unite Infrastruktur ihre Systeme untereinander und wickeln Transaktionen digital ab. Im Jahr 2017 steigerte das Unternehmen seinen Umsatz auf 254 Mio. Euro. Mercateo beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter und ist derzeit in 14 Ländern aktiv.

Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen

Tschechisch / Slowakisch / Deutsch sprechenden Sachbearbeiter Kundenbetreuung – Innendienst (m/w/d) Leipzig

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und sind auch bei themenübergreifenden Fragen ein kompetenter Ansprechpartner
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Suche nach benötigten Artikeln und der gesamten Bestellabwicklung
  • Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Lieferanten und gewährleisten somit den reibungslosen Ablauf der Bestellungen
  • Darüber hinaus kümmern Sie sich um eine reibungslose Aufnahme und Bearbeitung von Retouren
  • Sie verbessern und entwickeln unsere Prozesse aktiv mit

Ihre Qualifikationen

  • Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und bringen erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden mit
  • Sie sprechen fließend tschechisch und slowakisch und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien
  • Sie sind kommunikativ, flexibel, selbständig, zuverlässig
  • Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes Arbeiten, Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen aus

Wir bieten

  • Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Leipzig mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

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