Archivierte Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Postsales Leipzig
Archivierte Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Postsales Leipzig
Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. . Euro erreicht.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Postsales Leipzig
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der erste Kontakt zum Kunden, wenn es zu Lieferproblemen bei einer Bestellung kommt und suchen für und mit dem Kunden empathisch und individuell Lösungen
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Lieferpartner und unterstützen diese, um problemlose Auslieferungen der Bestellungen zu gewährleisten
- Sie übernehmen die Aufgaben der Auftragskalkulationen sowie das Verhandeln von Lieferantenkonditionen für Bestellungen mit hohem Auftragswert
- Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Lieferanten und gewährleisten somit den reibungslosen Ablauf der Bestellungen (hierzu gehören Stornierungen, Einhalten von Verbindlichkeiten und Lieferterminen sowie Rückfragen)
- Sie agieren als Schnittstelle zu internen Fachbereichen
Ihre Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlicher Tätigkeit
- Sie sind vertraut mit der Klärung von Eskalationsfällen und haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Sie besitzen ein Verständnis für Prozesszusammenhänge und sind zeitgleiches Arbeiten mit unterschiedlichen Systemen gewohnt
- Sie sind sprachgewandt und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
- Sie arbeiten gerne im Team und haben ein freundliches und sympathisches Auftreten
Bei uns erwartet Sie:
- Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
- Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Leipzig mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine intensive und umfangreiche Einarbeitung
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
- Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt online.