Leipzig

Bitte bewerben Sie sich hier auf „OFFICEmitte.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Du scheust dich nicht vor dem Thema Kündigerrückgewinnung? Außerdem legst du Wert auf ein starkes Team und hast Lust mit deinen Ideen aktiv an der Gestaltung des Unternehmens zu arbeiten? Dann bist du beim Händlerbund genau richtig.

Gehe mit uns deinen nächsten Karriereschritt und unterstütze unser Team als Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d).

 

Was sind meine Aufgaben?

  • Aktive Rückgewinnung von bereits gekündigten Bestandskunden 
  • Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden via Telefon im Kündigungsstatus
  • Beratung und Vorstellung unserer Dienstleistungen
  • Mitarbeit und Gestaltung von Arbeitsabläufen
  • Inbound- und Outbound via Telefon und E-Mail

 

Was bringe ich mit?

  • Freude am Kundenkontakt und eine initiative und kommunikative Persönlichkeit
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, insbesondere im Bereich Kundenrückgewinnung
  • Ein überzeugendes, geduldiges und sympathisches Auftreten am Telefon
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eine vertriebliche Denkweise
  • Sichere Kenntnisse der MS Office Anwendungen - idealerweise Salesforce und Atlassian (nicht zwingend)
  • Kommunikationssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was erwartet mich?

  • Ein sehr innovatives, modernes Unternehmen - Vorreiter und Spezialist im E-Commerce
  • Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt wird
  • Attraktive Büroräumlichkeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung rund um die Kernarbeitszeit sowie ein professionelles Mobile Office Konzept
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Gestaltungsfreiraum für eigene Ideen
  • Work-Life-Balance - unter anderem kostenfreies Fitnessstudio und Freizeit Area mit Tischtennis und Airhockey
  • Jeden Tag frisches Obst, Gemüse und Getränke wie Kaffee, Kakao und Wasser im Büro
  • Teamevents, Gesundheitsvorsorge mit verschiedenen Sportkursen, ein Zuschuss zum LVB Job Ticket und betriebliche Altersvorsorge

 

Wie bewerbe ich mich?

Nutze die Möglichkeit dich online über unser Bewerbungsformular zu bewerben. Falls du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende dich bitte per E-Mail an Lisa Winkler, Recruiterin: job@haendlerbund.de.

Hinweis: Trotz Covid-19 sind wir als Händlerbund weiterhin wie gewohnt im Arbeitsalltag tätig - aktuell hauptsächlich digital aus dem Mobile Office. Wir stellen weiterhin neue Kollegen und Kolleginnen ein und freuen uns über deine Bewerbung. Das erste Kennenlernen findet virtuell statt und beim darauffolgenden persönlichen Gespräch vor Ort halten wir genügend Abstand und sind mit einem Hygienekonzept vorbereitet. Das Onboarding erfolgt zum größten Teil Remote. Auch in der Zukunft wird es bei uns den Remote-First Ansatz geben, sodass du die größtmögliche Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsplatzes hast.

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