Leipzig

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Du scheust dich nicht vor dem Thema Kündigerrückgewinnung? Außerdem legst du Wert auf ein starkes Team und hast Lust mit deinen Ideen aktiv an der Gestaltung des Unternehmens zu arbeiten? Dann bist du beim Händlerbund genau richtig..

Gehe mit uns deinen nächsten Karriereschritt und unterstütze unser Team als Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d).

Was sind meine Aufgaben?

  • Aktive Rückgewinnung von bereits gekündigten Bestandskunden
  • Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden via Telefon im Kündigungsstatus
  • Beratung und Vorstellung unserer Dienstleistungen
  • Mitarbeit und Gestaltung von Arbeitsabläufen
  • Inbound- und Outbound via Telefon und E-Mail

Was bringe ich mit?

  • Freude am Kundenkontakt und eine initiative und kommunikative Persönlichkeit
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, insbesondere im Bereich Kundenrückgewinnung
  • Ein überzeugendes, geduldiges und sympathisches Auftreten am Telefon
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eine vertriebliche Denkweise
  • Sichere Kenntnisse der MS Office Anwendungen - idealerweise Salesforce und Atlassian (nicht zwingend)
  • Kommunikationssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was erwartet mich?

  • Ein sehr innovatives, modernes Unternehmen - Vorreiter und Spezialist im E-Commerce
  • Eine offene, dynamische und kollegiale Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt wird
  • Attraktive Büroräumlichkeiten ohne Callcenter-Atmosphäre sowie ein professionelles Homeoffice Konzept
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Gestaltungsfreiraum für eigene Ideen
  • Work-Life-Balance - unter anderem kostenfreies Fitnessstudio und Freizeit Area
  • Jeden Tag frisches Obst, Gemüse und Getränke wie Kaffee, Kakao und Wasser
  • Teamevents, Gesundheitsvorsorge mit verschiedenen Sportkursen, ein LVB Job Ticket und betriebliche Altersvorsorge

Wie bewerbe ich mich?

Nutze die Möglichkeit, dich online über unser Bewerbungsformular zu bewerben. Falls du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende dich bitte per E-Mail an Lisa Winkler, Recruiterin: job@haendlerbund.de

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