Leipzig

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Kundenservice bedeutet für dich Leidenschaft und Berufung zugleich? Du möchtest dich mit deinem ausgeprägten Servicegedanken unter Gleichgesinnten wiederfinden und jede Woche dafür sorgen, dass sich das Team gemeinsam stetig weiterentwickelt? Obendrein möchtest du den Kundenservice auf die nächste Stufe heben? Dann bist du beim Händlerbund in Leipzig genau richtig! 

Unser Service-Team besteht aktuell aus 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und freut sich schon darauf dich kennenzulernen!

 

Was sind meine Aufgaben?

  • Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im B2B-Bereich 
  • Beratung und Vorstellung unserer Dienstleistungen 
  • Sicherstellung der Mitgliederzufriedenheit 
  • Stammdatenerfassung und -pflege 
  • Schnittstelle zwischen den verschiedenen Bereichen im Unternehmen
  • Datenerfassung, Datenaktualisierung und Neukundenregistrierung 

 

Was bringe ich mit? 

  • Freude am Kundenkontakt und einen ausgeprägten Servicegedanken
  • Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert, aber auch über Quereinsteiger aus verschiedenen Branchen freuen wir uns 
  • Grundkenntnisse der MS-Office-Anwendungen 
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten und die Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen 
  • Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Spaß an der Arbeit im Team 

 

Was erwartet mich?

  • Ein sehr innovatives, modernes Unternehmen - Vorreiter und Spezialist im E-Commerce
  • Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt wird
  • Ein attraktives Grundgehalt von 2.000 Euro brutto + Qualitäts- und Skillzulagen
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Steigerung der Urlaubstage mit Betriebszugehörigkeit
  • Work-Life-Balance - unter anderem kostenfreies Fitnessstudio und Freizeit Area mit Tischtennis und Airhockey
  • Attraktive Entwicklungsperspektiven zum Senior Kundenberater (m/w/d)
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit individueller Planung und ein professionelles Mobile Office Konzept (inkl. technische Ausstattung mit Laptop und Headset)
  • Jeden Tag frisches Obst, Gemüse und Getränke wie Kaffee, Kakao und Wasser im Büro
  • Teamevents, Gesundheitsvorsorge mit verschiedenen Sportkursen, Zuschuss zum LVB Job Ticket und betriebliche Altersvorsorge 

 

Wie bewerbe ich mich?

Nutze die Möglichkeit dich online über unser Bewerbungsformular zu bewerben. Falls du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende dich bitte per E-Mail an Lisa Winkler, Recruiterin: job@haendlerbund.de.

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