Köthen (Anhalt)

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Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere wegweisende B2B-Plattform vereint Einkäufer und Anbieter zu gegenseitigem Nutzen. Unsere digitalen Lösungen machen Beschaffung, Einkauf und Vertrieb sowie Abwicklung und Zusammenarbeit einfach und effizient. Wir gestalten den B2B-Handel neu und stärken die regionale Wirtschaft, indem wir mehr Wert schaffen und teilen. Fairer Wettbewerb, vertrauensvolle Partnerschaften und europäische Datenhoheit bestimmen unser Handeln. „For better business and a better world.“
Das starke Fundament von Unite ruht auf der fundierten Erfahrung von Mercateo mit dem B2B-Marktplatz und auf seiner Geschichte, die im Jahr 2000 begann.

Willst du ein Teil davon sein?
Mehr als 700 Menschen arbeiten in 15 Ländern für Unite. Unser Hauptsitz befindet sich in Leipzig, Deutschland. Im Jahr 2020 erzielte unser Unternehmen einen Umsatz von 343 Millionen Euro. Hier gelangst du zu unserem Newsroom.

Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als

Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d) | Köthen

Als Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um die Bestellung auf unserer Plattform. 
 

Das ist dein Job

  • Telefonisch betreuen: Gemeinsam mit deinen Teamkolleg*innen bist du für unsere Kunden die erste Ansprechperson bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklungen und Reklamationen
  • Verantwortung übernehmen: Du übernimmst gern die Verantwortung für vielfältige telefonische Anliegen unserer Kunden
  • Empathisch beraten: Du agierst professionell und einfühlsam, durch dein sicheres Gespür für Kundenbedürfnisse bist du einer der Gründe, warum unsere Kunden gerne wiederkommen
  • Serviceorientierung leben: Hervorragender Service liegt dir am Herzen, mit Leidenschaft bereitest du unseren Kunden ein exzellentes Einkaufserlebnis

Das bringst du mit

  • Erfahrungen: Du hast Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Kommunikationstalent: Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere Gesprächsführung aus und hinterlässt durch dein freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung
  • Einfühlungsvermögen: Du begeisterst durch ausgeprägtes Engagement und gehst individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein
  • Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, offen für Veränderungen und möchtest die Unite-Kultur kennenlernen und leben
  • Digitales arbeiten: Du bist internetaffin, sichere Rechtschreibung und Grammatik sind für dich selbstverständlich

Das erwartet dich bei uns

  • Eine spannende Tätigkeit für die führende B2B-Plattform
  • Freundliche, hilfsbereite Kolleg*innen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur
  • Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Unite
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis deiner täglichen Motivation sehen

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