Archivierte Stelle: Werkstudent Kundenzufriedenheit und Inside Sales Management (m/w/d) in Bitterfeld-Wolfen
Archivierte Stelle: Werkstudent Kundenzufriedenheit und Inside Sales Management (m/w/d) in Bitterfeld-Wolfen
Bitterfeld-Wolfen
Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
- Sie unterstützen das Inside Sales Management im Order-to-Delivery-Prozess (Erstellung/Anlage von Kundenaufträgen, Neukunden).
- Sie unterstützen das Kundenzufriedenheitsteam in Bezug auf die Bearbeitung von Serviceansprüchen.
- Sie erstellen eine Gesamtübersicht über die Schadensansprüche für alle Arten von Schadensfällen (Reklamationen für technische Module, Reklamationen für technische Komponenten und Serviceansprüche).
- Sie erarbeiten eine Schadensrichtlinie für die Bearbeitung und Entschädigung von Serviceansprüchen.
- Sie unterstützen das CSM-Team bei der Durchführung der visuellen Inspektion von zurückgegebenen Waren.
- Sie aktualisieren und bereinigen die Anspruchsliste zur Optimierung und Erstellung neuer Berichte.
- Sie sind Student (m/w/d) und haben Interesse, Ihre berufliche Zukunft als Werkstudent in der Erneuerbare-Energien-Branche zu gestalten.
- Eine systematische, analytische und unternehmerische Denkweise zeichnet Sie ebenso aus wie Zielorientierung.
- Sie sind ein Organisationstalent.
- Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, sowie über gute SAP-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen.
- Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht Ihnen den Arbeitsweg so bequem wie möglich. Aber auch als Autofahrer finden Sie in unserem Parkhaus stets einen freien Stellplatz. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.