Leipzig und Köthen (Anhalt)

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Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere wegweisende B2B-Plattform vereint Einkäufer und Anbieter zu gegenseitigem Nutzen. Unsere digitalen Lösungen machen Beschaffung, Einkauf und Vertrieb sowie Abwicklung und Zusammenarbeit einfach und effizient. Wir gestalten den B2B-Handel neu und stärken die regionale Wirtschaft, indem wir mehr Wert schaffen und teilen. Fairer Wettbewerb, vertrauensvolle Partnerschaften und europäische Datenhoheit bestimmen unser Handeln. „For better business and a better world.“
Das starke Fundament von Unite ruht auf der fundierten Erfahrung von Mercateo mit dem B2B-Marktplatz und auf seiner Geschichte, die im Jahr 2000 begann.

Willst du ein Teil davon sein?
Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2021 erzielte Unite einen Umsatz von 406 Millionen Euro. Hier gelangst du zu unserem Newsroom.

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Englisch - Deutsch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen

Als Englisch - Deutsch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen bist du Teil unseres internationalen Kundenservice Teams. Als Schnittstelle zu unseren internationalen Kunden und unserem Country Team in Cardiff kommunizierst du täglich auf Englisch.

Das ist dein Job

  • Kundenbeziehungen pflegen: Du bist die erste Ansprechperson, wenn es zu Fragen rund um die Bestellung kommt und findest gemeinsam mit unseren internationalen Kunden empathisch die passende Lösung.
  • Vernetzt handeln: Als wertvolles Bindeglied zwischen Kundschaft und Lieferanten gewährleistest du den reibungslosen Ablauf der Bestellungen von der Artikelsuche bis zur Retoure.
  • Neue Wege gehen: Du nimmst Kundenanfragen zu Bestellungen per E-Mail und Telefon entgegen und bist auch bei themenübergreifenden Anliegen eine kompetente Mittelsperson. Durch deine individuelle Betreuung bereitest du unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis.
  • Prozesse gestalten: Die Prozesse in deinem Team gestaltest du aktiv mit und hast damit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.

Das bringst du mit

  • Sprachen: Du sprichst fließend Englisch. In der täglichen Kommunikation in deutscher Sprache bist du ebenfalls sicher.
  • Know-how: Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Tätigkeit.
  • Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse. Es fällt dir leicht, individuell auf den Kunden einzugehen.
  • Digital agieren: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS-Office und die Motivation, Dich in neue EDV-Systeme einzuarbeiten.
  • Teamgeist: Durch deine freundliche und empathische Art fühlst du dich als Teil unseres Teams wohl und sorgst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise für Stabilität.

Das erwartet dich bei uns

  • Eine spannende Tätigkeit für die führende B2B-Plattform
  • Freundliche, hilfsbereite Kolleg*innen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur
  • Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Unite
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis deiner täglichen Motivation sehen

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