Bitterfeld-Wolfen

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Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden des Onlineshops (B2C) und stehen bei Anfragen telefonisch und per Email mit Rat und Tat zur Seite.
  • Sie übernehmen die Produkt- und Kundenstammdatenpflege im Onlineshop.
  • Sie stellen eine hohe Servicequalität sicher, indem Sie Rückfragen und ggf. Reklamationen lösungsorientiert und effizient beantworten.
  • Sie scheuen sich nicht, Kunden aktiv anzusprechen. Außerdem schaffen Sie eine vertrauensvolle Kundenbindung.
  • Sie bearbeiten Produktinformationen in Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Bereich Vertrieb.
  • Sie begleiten die Kunden bei der Nutzung unserer Webseite.

 

Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:
  • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder können mehrjährige Berufserfahrung vorweisen.
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice wären wünschenswert, darüber hinaus arbeiten Sie strukturiert und selbstständig.
  • Sie besitzen Organisationstalent, sind zielorientiert und ein echter Teamplayer.
  • Außerdem sind Sie kunden- und serviceorientiert mit Verständnis für den Unternehmenskontext.
  • Sie haben gute MS-Office Kenntnisse.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

 

Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

 

  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
  • Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
  • Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Und damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
  • Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht Ihnen den Arbeitsweg so bequem wie möglich. Aber auch als Autofahrer finden Sie in unserem Parkhaus stets einen freien Stellplatz. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.

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