Leipzig und Köthen (Anhalt)

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Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere wegweisende B2B-Plattform vereint Einkäufer und Anbieter zu gegenseitigem Nutzen. Unsere digitalen Lösungen machen Beschaffung, Einkauf und Vertrieb sowie Abwicklung und Zusammenarbeit einfach und effizient. Wir gestalten den B2B-Handel neu und stärken die regionale Wirtschaft, indem wir mehr Wert schaffen und teilen. Fairer Wettbewerb, vertrauensvolle Partnerschaften und europäische Datenhoheit bestimmen unser Handeln. „For better business and a better world.“
Das starke Fundament von Unite ruht auf der fundierten Erfahrung von Mercateo mit dem B2B-Marktplatz und auf seiner Geschichte, die im Jahr 2000 begann.

Willst du ein Teil davon sein?
Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2021 erzielte Unite einen Umsatz von 406 Millionen Euro. Hier gelangst du zu unserem Newsroom.

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Prozessmanager Kundenbetreuung (m/w/d) Leipzig | Köthen

Das ist dein Job

  • Zukunft mitgestalten: Du trägst durch deine Arbeit aktiv dazu bei Prozessmanagement nachhaltig in der Kundenbetreuung zu etablieren
  • Prozesse verbessern: Du entwickelst und optimierst Prozesse in unserer Kundenbetreuung. Damit einher geht die Erstellung von Prozessdokumentationen sowie die Planung der Prozessrollouts
  • Verantwortung übernehmen: Du bist für die Durchführung von Projekten verantwortlich
  • Ganzheitlich denken: Du erstellst Reports zu relevanten Kennzahlen und OLAs und unterstützt bei der Erstellung der Personalbedarfsplanung
  • Vernetzt arbeiten: Du bist Ansprechperson für Anfragen zu unseren Prozessen seitens der Stakeholder

Das bringst du mit

  • Erfahrungen: Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung
  • Persönlichkeit: Dein Herz schlägt für den Kunden und du liebst es Prozesse vom Kunden her zu denken
  • Know-How: Du konntest bereits Erfahrungen im Bereich Prozess- und Projektmanagement sammeln
  • Fortschrittliches Denken: In einem agilen Umfeld fühlst du dich wohl und begleitest gern Veränderungsprozesse. Dabei überzeugst du mit hoher Eigenmotivation und Selbstständigkeit sowie einer strukturierten Arbeitsweise
  • Analytisches Verständnis: Du überzeugst durch hervorragende analytische Kenntnisse, ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten und eine prozessorientierte Denkweise
  • Sprachen: Neben der deutschen Sprache bringst du gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Das erwartet dich bei uns

  • Eine spannende Tätigkeit für die führende B2B-Plattform
  • Freundliche, hilfsbereite Kolleg*innen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur
  • Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Unite
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis deiner täglichen Motivation sehen

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