Leipzig

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Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement

Die Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement zielt auf die systematische Bearbeitung von Konflikten in Organisationen ab. Die Aufgabe des Beraters ist es, zunächst das Unternehmen bzw. die Organisation in Ihrem Aufbau und Ablauf zu analysieren, Prozessschritte zu entwickeln und abschließend eine Plattform zu schaffen, in der die Organisation für sich selbst ein Konfliktmanagementsystem entwickelt und selber über den Umgang mit Konflikten entscheidet. Die Basis ist dabei das Unternehmen bzw. die Organisation. Mit Hilfe von Interventionsmöglichkeiten wie Werkzeuge zur Umsetzung von Konfliktmanagementsystemen (Fragetechniken, Instrumente usw.), der Prozesssteuerung und Strukturierung des Konfliktmanagementverfahrens sowie der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen können die unterschiedlichen Unternehmensperspektiven zusammengeführt und Lösungen entwickelt werden. Neben diesen komplexen Aufgaben werden auch hohe Anforderungen an die Person des Beraters gestellt. Dazu gehören die Fähigkeit zum strategischen Denken, Rollenklärung, die innere Einstellung und Haltung sowie das eigene Reflexionsvermögen.

Ihr Nutzen

  • projektbegleitende Ausbildung
  • Entwicklung des eigenen Konfliktmanagementsystem für eine Organisation
  • fachlichen Input zu einzelnen Themenschwerpunkte (bspw. Projektmanagement, Change-Management, Konfliktmanagement usw.)
  • interdisziplinäre Ausbildung
  • systematische Bearbeitung zur Implementierung eines umfassenden Konfliktmanagement

Zielgruppe (m/w)

Die Ausbildung richtet sich an kleine, mittelständische, aber auch große Unternehmen. Die Teilnehmer sollen mit Abschluss der Ausbildung einen Werkzeugkoffer in der Hand haben und selbst entscheiden können, welches Werkzeug für welche Konfliktsituation eingesetzt werden kann.

Neben Geschäftsführern, Abteilungsleitern, Personalern ist die Ausbildung auch für freiberufliche Berufsgruppen wie Berater, Mediatoren, Coaches eine interessante, sinnvolle Ergänzung zur eigenen Tätigkeit.

Start:
22.10.2019

Umfang und Lerninhalte

Die Ausbildung ist projektbegleitend. Jedes Ausbildungsmodul ist einem spezifischem inhaltlichen Schwerpunkt gewidmet, jedoch wird auch bereits Erlerntes wiederholt, sinnvoll mit neuen Aspekten verknüpft und Ihre Erfahrungen für Ihr Projekt mit einbezogen. Übungen sowie analytische Feedbacks unterstützen den Wissenstransfer in die Praxis. Somit ist ein kontinuierlicher Kompetenzzuwachs der Teilnehmer sichergestellt.

Modulinhalte

Modul 1: Einführung und Grundlagen zur Implementierung von Konfliktmanagementsystemen
Modul 2: Analyse des Unternehmens und Strukturierung
Modul 3: Werkzeuge zur Umsetzung von Konfliktmanagementsystemen
Modul 4: Planung von Konfliktmanagementysystemen
Modul 5: Implementierung von Konfliktmanagementsystemen


Leistungsnachweise und Abschlussprüfung

  • dokumentierte Anwesenheit von mindestens 80% der Ausbildungsstunden
  • Einreichung der wissenschaftlichen Hausarbeit
  • Einreichung einer schriftlichen, wissenschaftlichen Hausarbeit (Umfang max. 20 Seiten)
  • in einem Prüfungskolloqium halten die Teilnehmer dazu ein Referat und im Anschluss folgt ein Gespräch über die präsentierte Arbeit (20 min zzgl. Diskussion)

Abschluss

Im Erfolgsfall schließt die Ausbildung mit der Erteilung eines Zertifikates "Steinbeis-Berater Konfliktmanagement" der Steinbeis+Akademie an der Steinbeis-Hochschule ab.

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